코로나바이러스가 우리 생활의 많은 면을 변화시켰고 개인 및 직장 생활 모두에 영향을 미치고 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다.

모든 직원의 안전을 보장하기 위해 Rommelag 회사 내에서 구현한 보호 조치와 지방 및 전 세계 정부가 취한 예방 조치 및 제한 사항입니다.

우리 Rommelag는 큰 문제없이 제조작업을 계속할 수 있다는것을 기쁘게  전해드립니다.

이 상태를 유지하여 부분 또는 전체의 가동중지 위험을 최소화하는 것이 우리의 목표입니다.  따라서 우리는 우리의 서비스를 다음과 같이 정리했습니다.

  • 우리의 영업 부서는 사람과 직접 만나지 않는 것을 제외하고 고객, 잠재 고객 및 비즈니스 파트너의 모든 질문 또는 우려 사항을 지원할 수 있도록 완벽하게 운영됩니다. 우리는 이메일, 전화 또는 화상 회의를 통해 언제든지 필요한 모든 관련 당사자들과 필요사항을 협의 할 수 있습니다. 그러나 추후 공지가 있을 때까지 불행하게도 우리의 판매 또는 제조 현장을 방문 할 수 없습니다.
     
  • 애프터 세일즈 지원 및 고객 서비스도 평소와 같이 제공됩니다. 우리는 고객들의 문제 해결을 위해 계속 지원하고 있습니다. 기계 비상 사태의 경우, 직원 방문이 가능 또한 허용되는 경우 옵션 전에 원격 서비스 또는 다른 통신 도구를 통해 문제를 해결하려고합니다.
    연락처: https://www.rommelag.com/ko/service/문의처/
     
  • 불행히도 엔지니어를 통한 기계 설치는 연기되어야합니다. 다시 말하지만, 우리의 우선 순위는 이 전염병이 계속 되는 동안 책임감 있는 회사로 모든 사람들을 지키고, 우리의 고객들, 우리의 파트너들 또는 직원들이 안전하고 COVID-19의 확산을 늦추는 것을 돕는 것입니다. 
     
  • 수정 작업이나 개량은 여전히 계획할 수 있지만, 위에서 설명한 대로 설치와 시운전을 연기해야 합니다.
     
  • 우리의 제조 현장은 작업자 간의 필요한 사회적 거리를 준수하고 잠재적 노출을 최소화하기 위해 2 교대 작동 모드를 도입했습니다. 우리는 운영 상태를 유지할 수 있었고 마감일을 지키기 위해 최선을 다하고 있습니다.
     
  • 공장 인수 테스트(FAT:Factory Acceptance Tests)는 고객 담당자가 실제로 참석하지 않고 Rommelag 직원만으로 수행한다는 점을 제외하고 계획대로 수행됩니다. 따라서 예정된 모든 FAT는 기계를 적시에 운송 할 수 있도록 적절하게 문서화되였습니다. FAT가 고객의 기대/요구를 준수하도록 하기 위해 수행해야 할 테스트의 범위는 모든 고객과 함께 협의되고 수행됩니다.
    그러나 Rommelag은 예정된 FAT의 연기나 그 이후 기계의 후속 배송을 수락 할 수 없습니다. 이 점에 대해 양해 맟 이해를 부탁드립니다. Recent Statements from our customers on their virtual FAT

 

예측할 수 없는 상황 및 보다 제한적인 조항이 도입될 가능성을 고려하여, 위에서 설명한 상황은 언제든지 변경될 수 있다는 점에 유의하시길 바랍니다. 우리는 향후 전개될 상황에 대해 계속 알려 드리겠습니다.

우리는 귀하의 이해에 다시 한번 감사드립니다. 이 전염병의 영향을 완화시키기 위해서는 우리의 공동 노력이 필요합니다. 우리는 가능한 한 빨리 정상적인 사업 운영으로 돌아가겠다는 약속과 결의를 보장합니다.

ROMMELAG GROUP OF COMPANIES